FAQs

KANN ICH MEINE RECHNUNGS- ODER VERSANDINFORMATIONEN ÄNDERN?

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse nicht mehr ändern. Sollten Sie eine Änderung wünschen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich während der Bestellabwicklung an unseren Kundenservice unter support@geersi.shop und teilen Sie uns Ihren Wunsch mit. Sollte das Paket noch nicht versandt worden sein, können wir es an die neue Adresse schicken. Wurde das Paket jedoch bereits versandt, können die Versandinformationen während des Transports nicht mehr geändert werden.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren: NUR den Zahlungsdienst PAYPAL.

Wie erfahre ich, ob meine Zahlung eingegangen ist?

Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können den Bestellstatus jederzeit auch auf Geersi.shop in Ihrem Kundenkonto einsehen. Sobald die Zahlung bei Geersi.shop eingegangen ist, wird der Bestellstatus als „In Bearbeitung“ angezeigt.

Stellen Sie eine Rechnung aus?

Ja. Sobald wir eine Bestellung erhalten und die Zahlung verbucht haben, wird Ihnen die Rechnung per E-Mail zugesandt.

Wie kann ich die Höhe der Versandkosten erfahren?

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Wenn ich einen Geschenkkauf tätigen möchte. Können Sie meinen Einkauf an eine andere Adresse senden?

Ja, wir können Ihre Bestellung an eine andere Adresse senden.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, sollten Sie innerhalb von 24-48 Stunden eine Versandbestätigungsnummer per E-Mail erhalten, um Ihre Bestellung zu verfolgen

Woher weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie gerade eine Versandbenachrichtigung erhalten haben, rechnen Sie bitte mit 1 bis 3 Werktagen, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Kurierdienstes aktualisiert sind.

wo ist meine Bestätigungs-E-Mail?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@geersi.shop. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die meisten E-Mails werden innerhalb eines Werktages beantwortet.

Supportzeit: 24/7

Telefon: +49 1521 7268438
E-Mail: support@geersi.shop
Adresse: Hauptstraße 7,33415 Verl, Deutschland